Политика за поверителност

Политика за поверителност

Настоящата Политика за поверителност описва как OralnoZdrave събира, използва, съхранява и защитава личните данни на посетителите на сайта.

Ние уважаваме личната неприкосновеност на потребителите и се стремим да обработваме личните данни законосъобразно, добросъвестно и прозрачно.

С използването на сайта приемате условията на тази Политика за поверителност.

  1. Кой е администратор на личните данни?

Администратор на личните данни е:

[Име на фирма / юридическо лице]
ЕИК: [ЕИК]
Адрес: [адрес]
Имейл за контакт: contact@oralnozdrave.bg
Уебсайт: oralnozdrave.bg

Ако сайтът се управлява от физическо лице или друго юридическо лице, тези данни трябва да бъдат попълнени преди публикуване.

  1. Какви лични данни събираме?

OralnoZdrave може да събира различни видове данни според начина, по който използвате сайта.

Данни, които предоставяте доброволно

Това са данни, които изпращате чрез контактна форма, имейл или друга форма на комуникация.

Такива данни могат да включват:

  • име;
  • имейл адрес;
  • тема на съобщението;
  • съдържание на съобщението;
  • друга информация, която сами решите да ни изпратите.

Моля, не изпращайте чувствителна медицинска информация, диагнози, снимки, изследвания или лични здравни данни чрез контактната форма, освен ако това не е изрично необходимо и съзнателно решите да го направите.

OralnoZdrave не предоставя индивидуална медицинска консултация чрез контактната форма.

Технически данни

При посещение на сайта могат автоматично да се събират технически данни, като:

  • IP адрес;
  • тип браузър;
  • устройство;
  • операционна система;
  • посетени страници;
  • дата и час на посещение;
  • източник на посещението;
  • приблизителна локация на база IP адрес;
  • данни от сървърни логове.

Тези данни се използват за сигурност, техническа поддръжка, статистика и подобряване на сайта.

Данни от бисквитки

Сайтът може да използва бисквитки и сходни технологии за:

  • правилна работа на сайта;
  • запомняне на потребителски настройки;
  • статистика и анализ;
  • подобряване на съдържанието;
  • защита от злоупотреби;
  • рекламни и маркетингови цели, ако такива инструменти бъдат активирани.

Повече информация може да бъде описана в отделна Политика за бисквитки.

Данни от аналитични инструменти

Ако използваме инструменти като Google Analytics, Google Search Console, Microsoft Clarity, Meta Pixel или други подобни услуги, те могат да събират техническа и поведенческа информация за използването на сайта.

Тези инструменти ни помагат да разберем:

  • кои страници се посещават най-често;
  • как потребителите достигат до сайта;
  • как се използва съдържанието;
  • как можем да подобрим структурата и полезността на сайта.

Ако такива инструменти се използват, те трябва да бъдат ясно описани и управлявани чрез банер за бисквитки, когато това е необходимо.

  1. За какви цели използваме личните данни?

Използваме лични данни за следните цели:

  • отговор на запитвания, изпратени чрез контактна форма или имейл;
  • обработка на предложения за теми;
  • разглеждане на сигнали за неточности;
  • комуникация с автори, експерти и партньори;
  • подобряване на съдържанието и структурата на сайта;
  • анализ на посещаемостта;
  • техническа поддръжка;
  • защита на сайта от злоупотреби, спам и нерегламентиран достъп;
  • изпълнение на законови задължения, когато такива са приложими;
  • доказване на комуникация при спор или злоупотреба.

Не използваме личните данни за поставяне на диагноза, лечение или медицинска оценка.

  1. На какво правно основание обработваме данните?

В зависимост от случая обработването може да се извършва на едно или повече от следните основания:

Съгласие

Когато доброволно изпратите форма, приемете бисквитки или се абонирате за бюлетин, ако такава функция бъде активирана.

Легитимен интерес

Когато обработваме технически данни за сигурност, защита от спам, подобряване на сайта, анализ на посещаемостта или редакционна комуникация.

Изпълнение на договор или преддоговорни отношения

Когато комуникацията е свързана с партньорство, реклама, експертно участие или друга договорна връзка.

Законово задължение

Когато сме длъжни да съхраняваме или предоставим определена информация съгласно приложимото законодателство.

  1. Обработваме ли медицински данни?

OralnoZdrave е образователна медия и не събира целенасочено медицински досиета, диагнози или здравна история на потребители.

Възможно е потребител доброволно да изпрати здравна информация чрез контактна форма или имейл. В такъв случай информацията ще бъде използвана само за разглеждане на съответното съобщение и няма да се използва за медицинска диагноза, лечение или профилиране.

Препоръчваме да не изпращате чувствителни здравни данни чрез сайта.

При конкретен дентален или медицински проблем се обърнете към лекар по дентална медицина или друг квалифициран медицински специалист.

  1. С кого споделяме личните данни?

Не продаваме лични данни на трети лица.

Възможно е лични данни да бъдат обработвани от доставчици на услуги, които подпомагат работата на сайта.

Такива доставчици могат да бъдат:

  • хостинг компания;
  • доставчик на имейл услуга;
  • доставчик на контактна форма;
  • антиспам услуга;
  • доставчик на аналитични инструменти;
  • доставчик на инструменти за бисквитки;
  • технически поддръжници;
  • счетоводни, правни или административни консултанти, ако е приложимо;
  • държавни органи, когато това се изисква по закон.

Стараем се да работим с доставчици, които прилагат подходящи мерки за защита на данните.

  1. Използваме ли услуги извън Европейския съюз?

Някои външни услуги, например аналитични, имейл или технически инструменти, може да са предоставяни от компании извън Европейския съюз или Европейското икономическо пространство.

Когато това се случва, се стремим да използваме доставчици, които прилагат подходящи механизми за защита на данните съгласно приложимото законодателство.

Ако използваме конкретни услуги като Google Analytics, Meta Pixel, Microsoft Clarity, Mailchimp или други подобни инструменти, те трябва да бъдат описани в тази политика или в Политиката за бисквитки.

  1. Колко дълго съхраняваме данните?

Съхраняваме личните данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани.

Примерни срокове:

  • съобщения чрез контактна форма: до 12 месеца, освен ако комуникацията изисква по-дълго съхранение;
  • имейл кореспонденция: според целта на комуникацията и приложимите срокове;
  • технически логове: за разумен срок, необходим за сигурност и техническа поддръжка;
  • аналитични данни: според настройките на използвания инструмент;
  • данни, свързани със законови задължения: според приложимите законови срокове.

Когато данните вече не са необходими, те се изтриват, анонимизират или ограничават според случая.

  1. Какви права имате?

Съгласно приложимите правила за защита на личните данни имате право да поискате:

  • достъп до личните ви данни;
  • корекция на неточни или непълни данни;
  • изтриване на данни;
  • ограничаване на обработването;
  • възражение срещу обработването;
  • преносимост на данните, когато е приложимо;
  • оттегляне на съгласие, когато обработването се основава на съгласие;
  • подаване на жалба до компетентен надзорен орган.

За да упражните правата си, можете да се свържете с нас на:

contact@oralnozdrave.bg

Възможно е да поискаме допълнителна информация, за да потвърдим вашата самоличност и да защитим данните от неправомерен достъп.

  1. Надзорен орган

Ако смятате, че правата ви във връзка със защитата на личните данни са нарушени, можете да подадете жалба до компетентния надзорен орган.

За България това е:

Комисия за защита на личните данни

Уебсайт: cpdp.bg

  1. Бисквитки

Сайтът може да използва бисквитки.

Бисквитките са малки файлове, които се съхраняват във вашия браузър и помагат на сайта да работи правилно, да запомня настройки или да събира статистическа информация.

Възможни видове бисквитки:

  • необходими бисквитки;
  • функционални бисквитки;
  • аналитични бисквитки;
  • маркетингови бисквитки, ако бъдат активирани;
  • бисквитки от външни услуги.

При първо посещение на сайта може да бъде показан банер за управление на съгласието за бисквитки, когато това е необходимо.

  1. Вградeно съдържание от други сайтове

Статиите в OralnoZdrave могат да съдържат вградено съдържание, например видеа, изображения, карти, публикации от социални мрежи или други външни елементи.

Вграденото съдържание от други сайтове се държи така, сякаш посетителят е отворил директно съответния външен сайт.

Тези външни сайтове могат да събират данни, да използват бисквитки или да проследяват взаимодействията ви според собствените си политики за поверителност.

  1. Външни линкове

OralnoZdrave може да съдържа линкове към външни сайтове.

Не носим отговорност за съдържанието, политиките за поверителност или практиките на външни сайтове, които не управляваме.

Препоръчваме да се запознаете с политиките за поверителност на всеки външен сайт, който посещавате.

  1. Коментари

Ако сайтът позволява коментари, при публикуване на коментар може да бъдат събирани:

  • име;
  • имейл адрес;
  • IP адрес;
  • съдържание на коментара;
  • технически данни за браузъра.

Тези данни могат да се използват за модериране, защита от спам и поддържане на нормална комуникация в сайта.

Ако коментарите не са активирани, тази секция може да бъде премахната.

  1. Бюлетин

Ако в бъдеще OralnoZdrave предлага имейл бюлетин, ще събираме имейл адрес и евентуално име, когато потребителят се абонира доброволно.

Потребителят ще може да се отпише по всяко време чрез линк в имейла или чрез контакт с нас.

Ако бюлетин не се използва, тази секция може да бъде премахната.

  1. Защита на данните

Прилагаме разумни технически и организационни мерки за защита на личните данни от:

  • неоторизиран достъп;
  • загуба;
  • злоупотреба;
  • промяна;
  • неправомерно разкриване;
  • унищожаване.

Въпреки това нито един метод за предаване или съхранение на информация в интернет не може да бъде гарантиран като абсолютно сигурен.

  1. Данни на деца

OralnoZdrave публикува образователно съдържание, включително теми за детски зъби, но сайтът не е предназначен да събира лични данни директно от деца.

Ако сте родител или настойник и смятате, че дете е изпратило лични данни чрез сайта, можете да се свържете с нас, за да поискаме преглед и изтриване на информацията, когато е приложимо.

  1. Промени в Политиката за поверителност

Можем да обновяваме тази Политика за поверителност при промяна в сайта, използваните услуги, законовите изисквания или начина на обработване на данни.

При съществени промени ще актуализираме датата на последна промяна.

Последна актуализация: 13.15.2023

  1. Контакт

За въпроси относно тази Политика за поверителност или упражняване на права, свързани с личните данни, можете да се свържете с нас:

Имейл: contact@oralnozdrave.bg

Важно уточнение

OralnoZdrave е образователна онлайн медия. Съдържанието в сайта не представлява медицинска диагноза, индивидуален лечебен план или заместител на преглед при лекар по дентална медицина.

Не изпращайте чувствителна медицинска информация чрез контактната форма, ако имате нужда от спешна или индивидуална медицинска помощ. При здравословен проблем се обърнете към квалифициран специалист.